Mayo 02, 2019

Publicación del ebook “Guía Básica de Segmentación de Productos y Tiendas” y cómo obtener de forma gratuita el libro

Publicación del ebook “Guía Básica de Segmentación de Productos y Tiendas” y cómo obtener de forma gratuita el libro

En esta oportunidad, la APCRM como referente nacional de temáticas actuales respecto a la gestión analítica de clientes, quiere compartir la publicación del ebook “Guía Básica de Segmentación de Productos y Tiendas” con sus asociados.

En esta articulo hemos publicado:

·         Resumen del contenido del ebook

·         Conceptos que se tratan

·         Por qué el autor lo ha redactado y, por último

·         Cómo pueden los asociados obtener este ebook de forma gratuita.

El contenido está orientado a profesionales que trabajan en el sector de retail principalmente en las áreas de Marketing, Investigación de Mercado y Ventas.

Empecemos

Resumen del contenido

El ebook trata de una forma básica los conceptos analíticos de surtido (roles de categoría, métricas y cuadros de mando) incluyéndolos en esquemas de segmentación: segmentación de tiendas, segmentación de clientes, “segmentación de tickets” (dicho de una forma más apropiada misiones de compra) con el objetivo de asignar o definir surtido a un grupo de tiendas que compartan características similares.

Al autor hace referencia a combinar dos visiones: la visión producto y la visión tienda, pero aplicando técnicas de Data Science o Big Data con el fin de ayudar a crear o mejorar la propuesta de valor que da un punto de venta al público al que accede.

No es un tratado minucioso, ni una tesis doctoral, es un White Paper, directo, claro. Contiene varios esquemas y diagramas para que el lector tenga un esquema mental a la hora de abordar iniciativas de surtido.

Si buscas aprender las diferentes estrategias para definir surtido en una tienda o la metodología para usar técnicas de Big Data en segmentación de puntos de venta, este libro no es para ti.

Por el contrario, si quieres ver de una forma genérica cómo enfocar la segmentación de clientes, de tickets, de tiendas y gestión de categorías para mejorar el surtido, pero a alto nivel, este ebook es para ti.

Conceptos incluidos en el White Paper

Los conceptos están relacionados con el surtido/producto (niveles de surtido, categorías, árboles de necesidades, etc.), tienda (formato comercial, clúster) y clientes (segmentos). En la siguiente nube de palabras se muestran los conceptos tratados en este ebook

Los conceptos tratados son:

·         Formato Comercial (definición para los puntos de venta)

·         Referencia (SKU)

·         Categoría

·         Surtido

·         Niveles de surtido

·         Surtido básico

·         Amplitud del surtido

·         Anchura del surtido

·         Profundidad

·         Módulos lineales

·         Facing

·         Unidades de necesidad

·         Árbol de decisión:

·         Líder de la categoría

Los capítulos con mayor relevancia.

Segmentación de tiendas

El autor recomienda que antes de segmentar las tiendas es necesario generar el o las áreas de influencia. Típicamente el área de influencia de un punto cuenta con dos anillos:

1.       Anillo primario: Radio 40-50 donde se encontrará el 40%-50%% de los clientes.

2.       Anillo secundario: Radio 80-90 donde encontraremos el 80%-90% de los clientes

 

En la siguiente imagen se puede observar los radios que se pueden considerar para obtener las variables Big Data.

Cuadros de mando

El ebook muestra métricas y cuadros de mando a modo de ejemplo que se pueden usar en proyectos de surtido.

Este capítulo agrupa en un solo lugar diferentes fuentes de información a tener en cuenta a la hora de medir y hacer seguimiento de las iniciativas de surtido.

Por qué se ha redactado

El autor menciona que se ha redactado principalmente por 2 razones:

  1. Reúne en un solo documento la parte de gestión de categorías y segmentación de tiendas, punto de enlace a la hora de definir surtido en una tienda.
  2. Aporta información de partida en la gestión de productos o categorías, concentrando en un solo lugar conceptos, métricas y cuadros de mando que sirven para contar con un mapa mental “analítico”

Cómo puedes acceder a este contenido.

El ebook forma parte de KDP Select, la editorial de Amazon, eso permite que el autor pueda regalar el ebook durante algunas fechas.

Omar nos comenta que el libro estará disponible de gratuitamente de forma periódica para los suscriptores de su blog.

Si te suscribes ahora podrás descargar el siguiente contenido exclusivo:

       1. Muestra de su primer libro “Cómo diseñar un club de fidelización rentable”

       2. White Paper “Big Data + Clienting con 2 casos prácticos”

       3. Cómo analizar en Plan de Expasión de un retailer alemán en España

       4. Geomarketing y Big Data Bancario

En el siguiente enlace te podrás suscribir.

http://bit.ly/SuscriptorNinjaBlog

Si crees que algún colega le pueda interesar, puedes compartir este artículo.

Un saludo desde la APCRM

Datos del artículo:

Perfil del autor en LinkedIn

Blog ninjaclienting.com

 

Fuente http://ninjaclienting.com/libro-guia-basica-de-segmentacion-de-productos-y-tiendas/