Herramientas de Calidad 360


Hoy en día se habla de Sistemas de Calidad como una posibilidad de mejorar resultados de manera sostenida en las empresas sin embargo no siempre se consideran herramientas básicas que nos pueden ayudar y/o facilitar la obtención de resultados con un mínimo esfuerzo. La calidad debe ser vista como un espacio que se construye a través de las experiencias cotidianas.

Objetivo General


Entender cómo planificar acciones vinculadas con la calidad dentro de un contexto de sistema

Identificar las causas que provocan los problemas en el entorno Empresarial.

Aplicar las herramientas necesarias para la resolución de problemas para una mejora de la calidad

Optimizar los procesos mediante la puesta en marcha de la técnica de las 5´s (5 eses)

Incorporar los costos de la mala calidad al concepto de Productividad

Metodología


Todos los cursos han sido diseñados especialmente con un método interactivo, intuitivo y participativo CLIENTIS Xtend. Incluye foros, dinámicas, conferencias web y material diverso que facilitará el proceso de aprendizaje.

Dirigido a


Ejecutivos que inician y deseen inserter nuevas experiencias y herramientas de la calidad que los ayuden a ser más productivos y eficientes no sólo en el logro de sus objetivos organizacionales sino también en sus objetivos personales.

Temario


  1. Costos de la Calidad y la Mala Calidad
  2. 5Ss
  3. 8 Desperdicios
  4. 5Ss – Aplicativo
  5. Herramientas básicas de la calidad 5W2H
  6. Herramientas de Gestión
  7. KAIZEN

Infomes: contacto@clientisonline.com

Master Executive Europeo en Consultoría y Asesoramiento de Empresas – Fundación EOI – España Experta en Gestión de la Calidad con estudios en Japón y Suecia. Especializada en Gestión y Dirección de Empresas - Pontificia Universidad Católica del Perú. Titulada en Farmacia y Bioquímica - Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Certificada en Programación Neuro Lingüística. Coach Profesional – certificada por la PUCP, especializada como Coach de Vida certificada por el IPO – Italia/USA. Certificada como Coach Integrativa y en el Programa Healing You Heart por The Ford Institute for Transformational Training - USA Consultora y Facilitadora en Herramientas de la Calidad (PHVA, 5Ss – Orden y Limpieza, Método de Solución de Problemas, Herramientas Estadísticas y Nuevas Herramientas de Gestión). Certificada en la metodología PSGC – SEBRAE (BRASIL) la cual brinda capacitación de micro y pequeñas empresas en gestión de la calidad.

Elizabeth Carmelino - Marketing

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